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      欠費不停水 為復工企業當好水保姆

      來源:孝感自來水 發布時間:2020/3/16 11:08:00

      隨著疫情防控工作有力、有序推進,全市各企事業單位陸續按下“啟動鍵”,我市迎來了企業復工復產的高峰。為保障企業順利開工,公司主動服務、細化管理、優質供水,堅持一手抓疫情防控,一手抓城市供水,為企業復工復產當好“水保姆”,盡供水企業擔當。

      “張經理,您好!得知你們公司獲準首批復工,這長時間管道閑置沒用,我想問問你們企業剛復工,廠區水壓怎么樣?用水量能滿足嗎?”公司城南營業所大客戶主管崔春梅撥通了中順潔柔(湖北)紙業有限公司主管領導的電話?!澳銈兊姆蘸艿轿?,水壓、水質都很好,能確保我們全天候的生產運行”,張經理回復到。隨著一通通電話的撥出、一則則短信的發送,工作人員同第一批復工企業全部進行對接,了解了開工企業當前水壓水量水質以及用水需求和困難。

      日前,為安全平穩度過企業復工復產高峰時期,公司積極出臺多項措施,助力企業復工復產。一是推出“欠費不停水,不收違約金”的優惠政策,疫情期間不會因為企業欠費而停水,并且不收取違約金,解決企業后顧之憂;二是加強水質檢測,安排工作人員上門對復工企業開展水質取樣檢測,保障廠區水質合格;三是通過電話、短信、微信、公眾號等途徑加強與復工企業聯系,了解企業用水需求,解決企業亟待解決的用水問題,為企業做好復工復產的用水服務;四是實行嚴格的24小時應急值守,通過智慧水務平臺實時監測企業用水量和水壓情況,隨時調度安全供水和疫情防控工作,全力保障轄區企業、居民、醫療機構的用水需求。

      戰“疫”當前,在復工復產的號召下,供水人更需強化企業擔當,以業務特長為服務優勢,助力企業復工復產,全心為用戶做好供水服務工作,當好企業和群眾的貼心“水保姆”,助力企業渡過難關、共克時艱。



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